En este nuevo post, te explicamos cómo puedes solicitar una cita en FOVISSSTE. Pues tenemos en tutorial totalmente detallado, donde podrás observar los pasos que debes realizar para obtener tu cita para realizar tus tramites.
FOVISSSTE, es el Fondo de Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado. El cual se encarga de otorgar los créditos de vivienda a los trabajadores que dependen del estado. Por tanto es un ente gubernamental que cuenta con la competitividad financiera para el otorgamiento de créditos accesibles. Logrando que cada trabajador pueda tener acceso a una vivienda digna con posesión legitima.
Para poder tener acceso a los créditos o cualquier otro tramite en este ente, deberás contar con una cita. Evitando que tengas que realizar largas colas y aglomeraciones de solicitantes.
Aquí te explicamos cómo gestionar tu cita en FOVISSSTE de forma rápida y sencilla. Ya sea vía online o telefónica.
¿Cuáles son los métodos para solicitar una cita en FOVISSSTE?
FOVISSSTE ofrece dos métodos para poder solicitar tu cita desde la comodidad de tu hogar.
Solicitud Vía online: para poder tramitar tu cita vía internet, deberás ingresar a la página web de citas de FOVISSSTE. Allí vas a tener que completar algunos datos que te solicitan y te enviaran el comprobante de cita a tu correo electrónico. La solicitud de cita la puedes hacer a cualquier hora del día.
Solicitud Vía telefónica: Es un proceso que podrás realizar desde cualquier dispositivo móvil o teléfono local. Llamando al 800 368 4783 y seguir las instrucciones que te diga el operador. Tienes que llamar en horario de oficina, aunque puede encontrarse algunas veces congestionada.
¿Cómo agendar una cita en FOVISSSTE de forma online?
Para poder solicitar una cita a través de la plataforma de FOVISSSTE deberás seguir los siguientes pasos que se te detallan a continuación.
Primeramente, deberás ingresar a la página web de citas de FOVISSSTE a través del siguiente enlace: Citas.FOVISSSTE
Luego que te encuentres dentro de la plataforma podrás observar dos recuadros uno para agendar citas y el otro para consultar o cancelarlas. Da clic en el botón de Registrar cita
En la siguiente pantalla, deberás seleccionar en el recuadro de sucursal, el estado donde vas a gestionar tus trámites. Una vez que lo selecciones te aparecerá la dirección de la oficina que se encuentra en dicho estado. Da clic sobre esa dirección para que te desglose los trámites que puedes realizar.
En el costado izquierdo te aparecerá detallada la ubicación de la oficina como municipio, colonia, dirección y teléfono. Del lado derecho todos los tramites que puedes realizar en dicha sucursal.
En la lista de los servicios disponibles que se te ofrece en la sucursal seleccionada, deberás escoger el trámite que estas necesitando gestionar. Posteriormente da clic en el botón de continuar registro de cita.
En la siguiente pantalla deberás ingresar los datos personales del solicitante de la cita. Si tu CURP no se encuentra registrado en la base de datos del sistema, entonces debes ingresarlo manualmente.
Todos los datos personales son obligatorios. También debes seleccionar si posees alguna discapacidad o asistes con un representante legal.
Asimismo, en esta ventana podrás observar un calendario, selecciona la fecha que mejor te convenga. las casillas que se encuentren en verde son los días que se encuentran disponibles para otorgar citas.
Confirmación de la cita tramitada vía online
Después de haber completado los datos personales y seleccionado la fecha de la cita, te aparecerá reflejado en el recuadro del costado derecho todos los datos de la cita, junto con la ventanilla de atención. Verifica la información y si estás de acuerdo da clic en guardar cita.
Posteriormente se te mostrara una ventanilla emergente donde se te informa que la cita ha sido otorgada con éxito. Allí podrás observar el número de cita, también se te informa que debes estar con 10 minutos de antelación para ser atendido.
Asimismo se te enviara el comprobante de la cita a tu correo electrónico a través de un email. Verifica que te haya llegado e imprime el comprobante que tienes que presentar al momento de la cita en FOVISSSTE.
Solicitar la cita vía telefónica
Para solicitar una cita en FOVISSSTE a través de una llamada. Deberás marcar desde teléfono móvil o local cualquiera de los números de teléfono 01 800 3684 783 o 557 0991 089. Asimismo, es una llamada sin costo alguno a nivel nacional. Aquí tienes los pasos que debes seguir:
- Cuando seas atendido por el operador del Centro de Atención Telefónica del FOVISSSTE, se te hará algunas preguntas para verificar tu identidad.
- Posteriormente, se te pedirá que informes cual solicitud deseas gestionar y en qué oficina deseas tramitarla. Asimismo se te informara los días disponibles, debes seleccionar la fecha y el horario que mejor sea para ti.
- Luego que se te asigne la cita se te dará el número de comprobante. También se te enviara al correo que tengas registrado. Debes imprimirlo y presentarlo el día de la cita.
Deberás llamar en horario de oficina de lunes a viernes de 09:00 hrs a 18:00 hrs.
¿Cómo consultar o cancelar una cita en FOVISSSTE?
El sistema de citas te permite realizar consultas de tus citas programadas. Como también te permite cancelarlas, si por cualquier motivo no puedes asistir a la misma. Los pasos a seguir son los siguientes:
Primeramente, deberás ingresar a la plataforma de citas del FOVISSSTE a través del siguiente enlace: Citas.FOVISSSTE
Luego que te encuentres en la plataforma deberás ingresar en el recuadro del costado derecho el número de la cita y de confirmación. Los cuales fueron generados al momento de tramitar la cita. Posteriormente da clic en el botón de Consultar Cita.
Seguidamente se te mostrara otra pantalla, donde podrás verificar la confirmación de la cita. Allí observarás los datos personales del solicitante, la fecha y horario de la cita y la oficina donde procederá a gestionar tus trámites.
Asimismo, si deseas reprogramar una cita nueva, o cancelarla por motivos de que no puedas asistir el día seleccionado. Entonces da clic en cancelar cita.
Automáticamente se cancelará la cita y tendrás nuevamente que gestionarla siguiendo los pasos explicados más arriba.
Preguntas frecuentes de los usuarios de FOVISSSTE
En esta sección te traemos las preguntas más comunes de los usuarios al solicitar cita a través de FOVISSSTE. Lo cual te permitirá aclarar muchas dudas pendientes al realizar tus trámites.
¿Cuáles son los documentos que tengo que consignar al momento de la cita en FOVISSSTE?
Al momento de asistir a tu cita, deberás presentar ciertos recuados los cuales son necesarios para tramitar tus solicitudes. Entre ellos tenemos:
- Comprobante de cita, deberás llevarlo impreso.
- Identificación de identidad vigente, con foto y firma, puede ser el INE, pasaporte, carnet de ente gubernamental, entre otros.
- El ultimo talón de pago impreso y sellado.
- Recibos de pago del FOVISSSTE.
- Recibos o estados de cuenta donde se confirme los pagos hechos a la caja del FONVISSSTE.
- Escritura de la propiedad, la cual debe encontrarse inscrita en el registro de la localidad.
¿Quiénes tienen acceso a los créditos otorgados por FOVISSSTE?
Todos los trabajadores que se encuentre en el Fondo de Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado. Y dependan como empleado de cualquier entidad gubernamental.
¿Dónde puedo localizar la oficina más cerca de mi domicilio?
El FOVISSSTE, posee oficinas a lo largo del país mexicano, permitiendo que todos sus usuarios tengan fácil acceso a sus beneficios. Sin embargo, aquí te dejo el link donde podrás tener acceso a todas las oficinas que posee: Oficinas.FOVISSSTE
¿Cuántas veces podre reprogramar una cita?
El sistema no permite reprogramar una cita. Por lo tanto, tendrás que cancelar la cita, y proceder a realizar el trámite de solicitud nuevamente. Seleccionando la fecha y horario que mejor te parezca.
Con estos pasos podrás obtener una cita fácilmente
El FOVISSSTE, es el Fondo de Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado. El cual permite a todos los trabajadores que dependen de algún ente gubernamental, tener acceso a créditos para adquisición de viviendas dignas.
Para solicitar cualquier trámite a través del FOVISSSTE, el trabajador deberá estar inscrito en el fondo y solicitar una cita previamente. También debe consignar los documentos solicitados el día de la cita.
El proceso de solicitud de cita, puedes realizarlo a través de su plataforma web, o llamando a los números telefónicos del centro de Atención Ciudadana del FOVISSSTE.
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| Aguascalientes | Av. Adolfo López Mateos Ote. No. 323 P.B. y 1er Piso | Ver localización y el teléfono |
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| Mexicali | Boulevard Benito Juárez 1298 | Ver localización y el teléfono |
Baja California Sur
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| La Paz | 16 de Septiembre No. 1555 | Ver localización y el teléfono |
Campeche
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| Campeche | Av. María Lavalle Urbina por calle 45-B | Ver localización y el teléfono |
CDMX
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| Benito Juárez | Miguel Noreña 28 | Ver localización y el teléfono |
| Benito Juárez | Calzada de Tlalpan No. 1566 | Ver localización y el teléfono |
| Miguel Hidalgo | ZONA PONIENTE – Av. Parque Lira No. 156 1er Piso | Ver localización y el teléfono |
| Tlalnepantla de Baz | Antonio Manuel Rivera No. 19 | Ver localización y el teléfono |
| Tlalpan | ZONA SUR – Av. San Fernando No. 15 | Ver localización y el teléfono |
| Toluca | Zona Independencia Oriente No. 1808 | Ver localización y el teléfono |
Chiapas
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Chihuahua
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| Chihuahua | Ojinaga No. 1209 | Ver localización y el teléfono |
| Juárez | Calle José Garibaldi 2804 | Ver localización y el teléfono |
Cohauila
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| Saltillo | Blvd. Saltillo No. 509 Loc. 5 y 6. P.B. y Mzz. | Ver localización y el teléfono |
Colima
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| Colima | Aldama No. 552-2 Primer Piso | Ver localización y el teléfono |
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| Durango | Gómez Palacio No. 606 Poniente | Ver localización y el teléfono |
Guanajuato
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Guerrero
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| Acapulco de Juárez | Blvd. de las Naciones | Ver localización y el teléfono |
Hidalgo
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| Pachuca de Soto | Blvd. Nuevo Hidalgo No. 324 | Ver localización y el teléfono |
Jalisco
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| Guadalajara | Av. Miguel Hidalgo y Costilla No. 1465 Esq. Chapultepec | Ver localización y el teléfono |
Michoacán
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| Morelia | Recursos Hidráulicos No. 40 | Ver localización y el teléfono |
Morelos
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Nayarit
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Quintana Roo
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